在当今快速发展的商业环境中，CRM（客户关系管理）系统已经成为企业成功的重要工具。为了帮助企业更好地管理客户资源、提升销售效能及加强客户沟通，越来越多的软件提供了视频会议功能，以便于团队之间和客户之间进行高效互动。本文将介绍国内外十大免费CRM视频软件，它们不仅具有强大的客户管理功能，还能提供视频沟通、数据分析等服务，帮助企业更好地运营和发展。

1. Zoho CRM

Zoho CRM是全球领先的CRM解决方案之一，提供强大的客户管理功能，同时支持视频会议功能。其视频会议通过集成Zoho Meeting实现，可以让销售团队与客户进行实时视频沟通，提升销售转化率。

Zoho CRM的免费版本支持10个用户同时使用，功能包括客户管理、销售自动化、社交媒体集成等。对于中小型企业而言，Zoho CRM的免费版本已经能够满足基本需求，并提供强大的自定义功能，帮助企业灵活应对市场变化。

2. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款广受欢迎的免费CRM工具，特别适合中小型企业。它提供了一个简单易用的界面，帮助企业管理联系人、潜在客户和销售机会。HubSpot的免费版本支持无限量的联系人管理，且无需支付额外费用。

HubSpot CRM的强大之处在于其与其他HubSpot工具的集成，尤其是在视频沟通方面。HubSpot内置的“Zoom”集成功能，使得企业可以直接在CRM中发起视频会议，进行客户拜访、销售演示等业务活动，增强了与客户的互动效率。

3. Bitrix24

Bitrix24是一款功能全面的CRM工具，支持视频会议、团队协作和客户管理等多种功能。Bitrix24的免费版支持12个用户使用，并提供包括任务管理、文档共享和即时消息等协作工具。

Bitrix24的独特之处在于其强大的视频会议功能，它不仅支持多人在线视频会议，还能进行屏幕共享，方便与客户进行演示和讨论。此外，Bitrix24还具备全面的客户关系管理功能，如客户分组、销售漏斗和报告分析等，非常适合中大型企业使用。

4. Freshsales

Freshsales是一款由Freshworks公司推出的CRM系统，特别适合需要高度自动化的企业。Freshsales的免费版本提供客户管理、销售漏斗、邮件跟踪等功能，帮助企业提升销售效率。

对于视频沟通，Freshsales通过集成Zoom等视频会议软件，为企业提供便捷的客户沟通方式。用户可以在CRM界面中直接发起视频通话，无需切换到其他平台，提升了工作效率。

5. Agile CRM

Agile CRM是一款轻量级的CRM系统，适合小型企业使用。它提供免费的基础功能，如联系人管理、邮件营销和任务管理等，同时还可以进行视频会议。

Agile CRM的免费版本支持10个用户，集成了Google Hangouts进行视频通话，让用户可以方便地与客户进行面对面的沟通。对于小型企业而言，Agile CRM的免费版本已经能够满足日常的客户管理和沟通需求。

6. Insightly

Insightly是一款功能强大的CRM软件，提供了丰富的客户管理工具和项目管理功能。其免费版支持2个用户，适合小型团队使用。

尽管Insightly的免费版本在用户数量上有所限制，但它强大的功能却能够帮助企业提升销售转化率和客户满意度。视频会议功能通过与Google Hangouts集成实现，能够帮助销售团队与客户进行更紧密的沟通。

7. Pipedrive

Pipedrive是一款非常注重销售漏斗管理的CRM系统，专注于帮助销售团队提升业绩。它提供免费版本，支持少量用户，并且拥有简洁直观的用户界面，便于快速上手。

Pipedrive集成了视频会议功能，企业可以通过该系统直接安排和客户的线上会议，讨论销售机会和产品演示。Pipedrive的核心优势在于其清晰的销售流程管理和高效的客户跟踪功能。

8. Close CRM

Close CRM是一款为销售团队量身定制的CRM系统，尤其适合高效销售团队的需求。Close CRM的免费版本为小型团队提供了基本的客户管理工具和销售自动化功能。

Close CRM内置了视频会议功能，支持团队与客户进行面对面的沟通。Close CRM的强大之处在于其智能化的销售流程管理和自动化工具，帮助销售团队节省大量时间和精力。

9. Streak CRM

Streak CRM是一款与Gmail无缝集成的CRM系统，特别适合以邮件沟通为主的企业。Streak的免费版本支持基本的客户关系管理功能，包括邮件跟踪和联系人管理。

Streak CRM的特点在于其与Google工具的紧密集成，用户可以直接在Gmail中使用CRM功能。其视频通话功能依赖于Google Meet，用户可以方便地在邮件界面中发起视频会议，进行远程沟通。

10. Zoho Bigin

Zoho Bigin是一款专为小型企业设计的CRM工具，提供简洁的用户界面和易于操作的功能。Bigin的免费版本支持1个用户，主要包括联系人管理、任务跟踪和销售自动化等功能。

Zoho Bigin支持与Zoho Meeting的集成，企业可以利用视频会议功能与客户进行互动。该软件的优势在于它的简洁性和高效性，非常适合资源有限的小型企业。

总结

以上十大免费CRM视频软件各具特色，能够帮助企业提升客户关系管理和销售业绩。不同企业可以根据自己的需求选择适合的CRM工具。如果您是中小型企业，可以从Zoho CRM、HubSpot、Freshsales等工具中挑选适合自己业务的方案，既能管理客户，又能提供高效的视频沟通功能。而对于大型企业或团队，Bitrix24、Pipedrive和Close CRM等则更具扩展性和综合性，可以为企业提供更加完善的客户关系管理支持。

通过这些免费的CRM软件，企业不仅能够更好地跟踪和管理客户，还能够通过视频会议等功能提升与客户的互动频率和质量，最终实现更高效的销售和客户服务。